Termeni si conditii

Termeni și Condiții de Utilizare a Site-ului petjungle.ro

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului petjungle.ro, operat de PET WAREHOUSE PRODUCTS SRL, cu sediul în România, având CUI 51824198 și număr de înregistrare J2025035689004. Accesarea și utilizarea site-ului presupun acceptarea în totalitate a prezentului document. Recomandăm citirea cu atenție a tuturor prevederilor înainte de a plasa o comandă.

1. Informații generale despre companie

PET WAREHOUSE PRODUCTS SRL este o companie românească ce desfășoară activități de comerț electronic prin modelul dropshipping. Acest model presupune că produsele afișate pe site sunt livrate direct de la furnizorii noștri externi (UE sau non-UE), iar noi intermediem tranzacția, plata și procesul de comandă.

2. Acceptarea termenilor

Utilizând site-ul petjungle.ro, vă exprimați acordul cu termenii și condițiile prezentate. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

3. Descrierea produselor

Toate produsele afișate pe petjungle.ro sunt prezentate cu titlu informativ. Descrierile, imaginile, specificațiile tehnice și prețurile pot suferi modificări, fără notificare prealabilă. Întrucât produsele sunt livrate din depozite externe, pot exista diferențe minore de ambalaj sau aspect față de imaginile afișate pe site.

4. Disponibilitatea produselor

Întrucât lucrăm în regim dropshipping, stocurile nu sunt gestionate local. Comenzile sunt onorate în funcție de disponibilitatea la furnizor. În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, clientul va fi notificat și va avea opțiunea rambursării integrale sau înlocuirii produsului.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Prețurile nu includ costurile de livrare, care vor fi afișate separat la finalizarea comenzii. Plata se poate efectua prin:

  • Card bancar (Stripe, Netopia)

  • Ramburs (dacă este disponibil)

  • Alte metode afișate în pagina de checkout

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

6. Livrare

Termenul estimativ de livrare este de 7–14 zile lucrătoare, în funcție de locația furnizorului și a clientului. În perioade aglomerate (sărbători, reduceri), termenul se poate extinde. Livrarea este asigurată de parteneri logistici naționali și internaționali.

Clientul este responsabil de furnizarea corectă a datelor de livrare. În cazul în care coletul este returnat din cauza unor informații incorecte, costul unei noi livrări va fi suportat de client.

7. Dreptul de retragere și retur

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Condițiile și pașii detaliați se regăsesc în Politica de Retur.

8. Limitarea răspunderii

PET WAREHOUSE PRODUCTS SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru:

  • eventuale întârzieri cauzate de transportatori sau vamă

  • defecte cauzate de manipularea incorectă de către client

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

Ne angajăm însă să găsim soluții rapide în orice situație semnalată de client.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului petjungle.ro – texte, imagini, grafice, scripturi, logo-uri – este proprietatea PET WAREHOUSE PRODUCTS SRL și este protejat prin legislația în vigoare privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al deținătorului.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

Pentru întrebări, sesizări sau solicitări, ne puteți contacta la adresa de e-mail: petjunglero@gmail.com

Ultima actualizare: 5 iunie 2025